В результате рассмотрения обращения гражданина Енисейским управлением Роскомнадзора выявлены признаки нарушения оператором почтовой связи АО «Почта России» обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи в части несоблюдения установленного срока пересылки почтового отправления – посылки онлайн, необеспечения надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи:

- пересылка посылки онлайн, принятой 19.09.2023 в отделении почтовой связи Москва 102961, в город Красноярск  осуществлена с нарушением установленных сроков на 7 дней.

По факту выявленных нарушений в октябре 2023 года Акционерному обществу «Почта России» объявлено Предостережение о недопустимости нарушения подпунктов «а», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382, пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», статей 14, 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи».