В результате рассмотрения обращений граждан Енисейским управлением Роскомнадзора выявлены признаки нарушения оператором почтовой связи АО «Почта России» обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи в части несоблюдения установленного срока пересылки почтовых отправлений, необеспечения надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи:

- пересылка заказного письма, принятого 22.09.2023 в отделении почтовой связи (далее – ОПС) Красноярск 660009 назначением в с. Каратузское Красноярского края, осуществлена с нарушением установленных сроков на 2 дня;

- пересылка посылки, принятой 10.09.2023 в ОПС Самара 443961 назначением в г. Красноярск, по территории города Красноярска осуществлена с нарушением установленного срока пересылки на 3 дня;

- пересылка посылки, принятой 29.09.2023 в ОПС Курск 305006 назначением в г. Норильск, осуществлена с нарушением установленных сроков на 2 дня;

- пересылка заказной бандероли, принятой 16.10.2023 в ОПС Санкт-Петербург 200961 назначением в с. Караул Красноярского края, осуществлена с нарушением установленных сроков пересылки на 15 дней.

По факту выявленных нарушений в декабре 2023 года Акционерному обществу «Почта России» объявлены Предостережения о недопустимости нарушения подпунктов «а», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382, пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», статей 14, 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», подпунктов «а», «в», «г» пункта 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы её обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры от 29.04.2022 № 400.