В результате рассмотрения обращений граждан Енисейским управлением Роскомнадзора установлено несоблюдение оператором почтовой связи АО «Почта России» обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи, обеспечения надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи.

Заказные письма из г. Махачкалы (Республика Дагестан) поступили в г. Красноярск с нарушением контрольного срока пересылки от 1 до 3 дней.

Заказное письмо разряда «судебное» из г. Ставрополя, посылки из г. Новосибирска, г. Краснодара, г. Гуково Ростовской области поступили в г. Норильск Красноярского края с нарушением контрольного срока пересылки от 5 до 21 дня.

По факту выявленных нарушений АО «Почта России» объявлены предостережения о недопустимости нарушения подп. а), в) п. 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры от 29.04.2023 № 400, подп. а), в) п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382, п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», ст. 14, 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи».