В результате рассмотрения обращений граждан Енисейским управлением Роскомнадзора выявлены признаки нарушения оператором почтовой связи АО «Почта России» обязательных и лицензионных требований в сфере оказания услуг почтовой связи: несоблюдение установленного срока пересылки почтовых отправлений, необеспечение надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи.

Пересылка почтовых отправлений осуществлена с нарушением установленных сроков пересылки:

– посылки I класса, принятой 20.12.2023 в ОПС Красноярск 660048 назначением в п. Усть-Мая Республики Саха (Якутия), – с превышением на 6 дней;

– 2 заказных писем разряда «Судебное», принятых 27.12.2023 в ОПС Махачкала 367000 назначением в г. Красноярск, – с превышением на 2 дня;

– заказного письма, принятого к пересылке 27.12.2023 в ОПС Махачкала 367015 назначением в г. Красноярск, – с превышением на 17 дней;

– заказного письма разряда «Судебное», принятого к пересылке 28.12.2023 в ОПС Избербаш 368500, – с превышением на 14 дней;

– заказного письма разряда «Судебное», принятого к пересылке 31.12.2023 в ОПС Москва 131000, – с превышением на 7 дней;

– заказного письма разряда «Судебное», принятого к пересылке 10.01.2024 в ОПС Москва 107996, – с превышением на 4 дня;

– заказного письма разряда «Судебное», принятого к пересылке 10.01.2024 в ОПС Москва 131000, – с превышением на 3 дня;

– заказного письма разряда «Судебное», принятого к пересылке 11.01.2024 в ОПС Москва 131000, – с превышением на 5 дней;

– заказного письма, принятого к пересылке 11.01.2024 в ОПС Москва 109097, – с превышением на 3 дня;

– заказного письма разряда «Судебное», принятого к пересылке 13.01.2024 в ОПС Москва 131000, – с превышением на 4 дня;

– посылки, принятой 07.02.2024 в ОПС Краснодар 350961 назначением в г. Норильск, – с превышением на 16 дней.

По факту выявленных нарушений в апреле 2024 года акционерному обществу «Почта России» объявлены предостережения о недопустимости нарушения:

– подп. «а», «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382;

– п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;

– абз. 1 и 4 ст. 14, абз. 1, 2 и 4 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»;

– подп. «а», «в» п. 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры от 29.04.2023 № 400.