В результате рассмотрения обращений граждан Енисейским управлением Роскомнадзора выявлены признаки нарушения оператором почтовой связи АО «Почта России» обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи в части несоблюдения установленного срока пересылки письменной корреспонденции и порядка приема обращений пользователей услугами почтовой связи, необеспечения надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи:

- пересылка заказного письма, принятого 16.05.2023 в информационной системе «Электронная почтовая система» (пересылаемого из г. Москвы в г. Красноярск),  осуществлена с нарушением установленных сроков на 1 день;

- в отделении почтовой связи Чунояр 663459 оператором не принято для регистрации и рассмотрения обращение пользователя услугами почтовой связи (адресата почтового отправления).

По факту выявленных нарушений в октябре 2023 года Акционерному обществу «Почта России» объявлены Предостережения о недопустимости нарушения подпунктов «а», «в» пункта 46, части 1,3 пункта 63, части 3 пункта 65, пункта 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382, пункта 1 статьи 46, пункта 7 статьи 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», статьи 14, части 4 статьи 16, части 1 статьи 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи».