В результате рассмотрения обращения гражданина сотрудники управлением Роскомнадзора выявили признаки нарушения законодательства в сфере связи оператором связи ПАО «МегаФон» в части неисполнения оператором связи обязанности по передаче абонентского номера согласно заявкам гражданина о перенесении его абонентского номера из сети оператора связи ПАО «МегаФон» (торговая марка МегаФон) в сеть связи оператора связи ООО «Т2 Мобайл» (торговая марка Теле2) под влиянием технического сбоя.

В соответствии с компетенцией Управлением оператору связи ПАО «МегаФон» объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований в сфере связи и о принятии мер к соблюдению порядка и сроков, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера.