В результате рассмотрения обращений граждан Енисейским управлением Роскомнадзора установлено несоблюдение оператором почтовой связи АО «Почта России» обязательных требований в сфере оказания услуг почтовой связи в части доставки письменной корреспонденции, необеспечения надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи:

Заказное письмо из г. Минусинска Красноярского края не доставлялось адресату по причине некомплекта штата сотрудников ОПС Краснообск  630501.

По факту выявленных нарушений в декабре 2023 года Акционерному обществу «Почта России» объявлено Предостережение о недопустимости нарушения пункта 31, подпункта «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382, пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», статьи 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи».